Donetsk Oblast, Краматорск

ООО “Фонд развития громады” инициировала круглый стол по работе краматорской миграционной службы (паспортный стол)
Качество работы местного паспортного стола – злободневный вопрос, который касается всех жителей города. Затронуты были основные проблемы:

– доступность для маломобильных групп населения,

– общее состояние здания, в котором находится паспортный стол,

– ограниченный доступ к информации и несоответствие фактического качества услуг законодательству. руководства городской администрации на круглом столе была заместитель мэра Светлана Фальченко. От городской миграционной службы – недавно вступивший на должность руководитель Владимир Ясиновский. От Краматорского городского Совета депутат Андрей Бессонный. Общественные организации города.

Аварийное состояние здания и недоступность для маломобильного населения – проблемы взаимосвязанные. Здание было построено примерно в 50-х годах прошлого века. Поскольку миграционная служба им не владеет, а только арендует у горсовета второй этаж, то принимать самостоятельно решения о ремонте не может. Первый этаж арендуют другие оганизации, поэтому переехать туда нет возможности. А без капитального ремонта нет смысла отдельно переоборудовать лестницы.

Руководство миграционной службы говорит, что о проблеме осведомлено и занимается поиском решения. Первый вариант выхода – арендовать другое здание. Второй – отремонтировать нынешнее. В обоих случаях нужно разрешение городского совета. По факту в здании, кроме пандусов, нет туалета,не оборудованы коридоры на случай долгого ожидания своей очереди. Есть еще один вариант – перенести приемную в отделение Укрпочты по ул. Дворцовой.

“Фонд развития громады” озвучил проблемы маломобильных групп населения на основе опроса. Более 80% опрошенных сложно добираться, подниматься на второй этаж. 71% платит за бланки, которые должны выдаваться бесплатно. Более 70% опрошенных не могут получить консультацию у специалиста, стольких же не удовлетворяет информативность стендов в помещении.

На запрос Фонда о финансовых затратах за 2 года городской паспортный стол в информации отказал.